10月18日早间，网上很多用户反馈，哈啰出行APP系统崩溃，扫码用车显示，“抱歉，网络开小差了，请稍后重试。”使得很多上班族迟到，引发大批网友不满。
哈啰单车系统异常
18日早间，哈啰APP出现扫码故障(包括支付宝扫码)，扫码用车时系统会提示“抱歉，网络开小差了，请稍后重试。”因为故障出现在上班高峰期，不少用户因此迟到，引发不满。
哈啰单车系统异常
有网友表示，“扫了 10 分钟，一辆也没扫开”，“迟到扣钱，全勤奖泡汤，这损失还真不小，两三百块没有了。”还有网友吐槽：“误工费解决一下”“所有车都扫不开，网络问题，迟到算谁的?”“程序员进来挨打!”
对此，哈啰出行官微回应称：“各位早上好，今早由于第三方网络波动致服务异常，目前功能已经恢复，非常抱歉给大家带去不便了”。
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