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不久前，PCLADY巴黎主笔高璐在法国独家专访法国希思黎法国总部产品研发总监José Ginestar，第一次打开了贵族品牌希思黎的神秘大门。日前，PCLADY又有幸在上海专访了法国希思黎全球总裁Philippe d’Ornano先生，作为希思黎品牌的灵魂人物，他又将传递出品牌怎样的心声?
PCLADY对话法国希思黎全球总裁
采访被安排在法国希思黎的中国总部，环绕办公环境，从颜色到装饰都是简洁的白色，如同希思黎的产品一样，简单不失优雅。法国希思黎全球总裁Philippe d’Ornano先生先生的亮相，吸引了我们众人的视线，他身材高大，举止绅士，不仅有比一般男性的更细腻的肤质，整个人还散发出比同龄人身上更多的热情和快乐。在轻松的氛围中，我们围绕希思黎的品牌和产品聊开了。
法国希思黎全球总裁：Philippe d’Ornano先生
从创始至今，法国希思黎一直以“植物美容学”为理念，从脸部保养、身体护理、彩妆到香氛，不计成本地选取原材料，不计时间地研发新产品，造就出一款款高品质美容精品。
说到希思黎的成功秘诀，Philippe d’Ornano先生坦言：“对于希思黎研发团队来说，首先，对肌肤要有透彻了解，如肌肤结构、老化状况以及各种肌肤呵护诉求，包括卸妆、补水、防晒、美白等等，只有深入明白肌肤诉求才能开始研究怎样的护肤方式能够达到理想效果;其次，品牌创始人修伯特•多纳诺伯爵将品牌定位在高端植物领域，臻选优良产地的昂贵品种，确保产品的高品质功效。同时，在研发过程中我们力求“有效，安全，愉悦”的产品效果，这也是希思黎的核心创新理念。”
法国希思黎的更新绝不是跟随潮流
法国希思黎不仅仅帮助人们解决已经出现的各种肌肤问题，还关注人们的潜在需求，引领人们的消费的新方向。“成分追加”、“配方更新”这些字眼，在希思黎很少出现。对于目前大热的DNA基因护肤话题，希思黎全球总裁菲利普·多纳诺坦承：“我们绝不是一个跟随潮流的品牌。何况有效的成分配方何必需要时时更新!”
全新SISLEŸA希思黎抗皱修活精华水 1月即将上市
众所周知，希思黎新品推出并不快，因为希思黎从不以市场为导向，而是更多关注如何给到消费者更好的服务。希思黎在每个护肤领域都有明星产品，比如抗老领域中，我们有经典抗老产品：抗皱修活焕颜面霜;在眼周护理中，我们有抗皱修护眼唇霜;即使在非常冷门的护唇领域中，我们的舒护润唇霜也受到广大消费者的热爱。Sisley的护肤、彩妆及香水三线健康发展，均有产品进入销售排行榜中，并且新品和经典产品都有占据榜位。”
法国希思黎全球总裁：Philippe d’Ornano先生
希思黎精益求精，力求完美。新品只有在品质远远高于市场同类产品的前提下，才能投放市场。至于促使法国希思黎不断创新和突破的动力,在Philippe d’Ornano先生看来则包括以下因素，“第一是全新科技及配方的发现。例如我们已经有了非常经典的抗老产品抗皱修活焕颜面霜，但在深入研究中，发现肌肤老化70%的因素是来自外界，需要能抵御外界侵害的日间产品来保护肌肤，于是开始着手研发全新配方，这才有了全日呵护精华乳。并也成为我们的经典产品之一。第二，是全新活性成分的发现。在研发过程中，任何全新活性成分的发现都会让我们无比惊喜。第三，是满足顾客诉求。针对不同消费者诉求，会研发适合不同人群的产品。比如男士抗皱润肤乳液，它集滋养保湿，修护抗老等多重功效为一身，就是为了满足男性护肤的整个过程能化繁为简。第四，拓展产品线。我们总希望能将产品做得更好，同类产品中给到消费者不一样的体验和效果，比如我们的毛孔紧致无暇精华露，在帮助油性肌肤控油的同时具备抗老功效，修复因基因老化而导致的毛孔粗大问题。”
对美有追求的人都是我们的消费者
法国希思黎全能乳液
如今随着中国消费者对美的追求日益提高，对购买高端化妆品的需求日益增多，那在中国怎么样的消费群体是希思黎的主要群体呢?希思黎又如何吸引中国消费者去购买产品?面对这个问题，Philippe d’Ornano先生先是报以微笑，接着非常自信地告诉我们，我们从来不设定目标消费者，因为希思黎产品线适用面非常广，年轻的消费者可以从全能乳液开始，然后随着自己肌肤的需求一步步开始使用希思黎的其他产品。我们知道中国市场潜力巨大，中国女性关注美，希望通过美建立自信，更希望自己看上去比实际年龄年轻，因此我们认为只要在美方面有追求的都将是希思黎的消费者。
而对于如何吸引消费者购买，法国希思黎始终坚持，首先最重要的是提供好的产品。其次，是给到顾客合适的购买意见，推荐客户合适的产品，而不是价格昂贵的产品。再其次，是提供优质周全的服务，让消费者尽可能在购买之前试用产品，到美容坊体验护理服务或者在柜台享受彩妆师的专业服务，学习彩妆技巧等。最后是产品的口碑传播，通过媒体及美容达人将品牌的明星产品推荐给消费者。
法国希思黎，一份永远的美丽事业
长达一个多小时的采访，不知不觉过去了，从Philippe d’Ornano先生所说的一字一句中我们都深深感受到，他不仅继承了伯爵夫妇对高品质的精益求精的精神，更对希思黎的未来充满了目标与期望。
从左至右：Philippe d’Ornano先生、Isabelle d’Ornano伯爵夫人、姐姐Christine d’Ornano女士
Philippe d’Ornano先生，1998年正式成为法国希思黎的全球总裁，是法国希思黎的创始人兼CEO rt d’Ornano伯爵先生与Isabelle d’Ornano伯爵夫人之子，他还有一位美丽的姐姐Christine d’Ornano一起负责家族企业。
Philippe d’Ornano先生热爱艺术和大自然，而“希思黎”这个美丽名字便是取自一位法国著名抽象派画家，他擅长描绘大自然，大自然赋予他灵感，成就一件件艺术珍品，这恰恰与希思黎品牌取材天然“植物美容学”不谋而合。所以，兰花是希思黎的标志，它淡雅而不失高贵，出尘世而洁身自好，代表着法国希思黎品牌精神。相信Philippe d’Ornano先生，将沉醉于这份美丽事业，兢兢业业，把法国希思黎做得更好。
