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凯叔悟道“服务员”:创业者和服务员一样一样的

来源:范儿谷    阅读: 1.11W 次
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文章来源:8090科学育儿微信公众号-新妈课,原创标题:凯叔悟道“服务员”:创业者和服务员一样一样的 责任编辑:Zake

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凯叔悟道“服务员”:创业者和服务员一样一样的

凯叔悟道“服务员”:创业者和服务员一样一样的 第2张

昨天晚上21:40,创业真人秀《我是创始人》在浙江卫视首播,节目中凯叔的角色,就是给海底捞当一次服务员。

当服务员?这是咋回事?原来, 凯叔参加了由腾讯众创空间、海南生态软件园、浙江卫视联手打造的大型创新创业真人秀节目《我是创始人》。节目中,凯叔和格力集团董事长董明珠、Star VC联合创始人任泉、搜狗公司CEO王小川、泸州老窖集团董事长张良组成“前浪队”,在“海底捞”场景中取得第一期的胜利。

凯叔悟道“服务员”:创业者和服务员一样一样的 第3张

服务500万用户的凯叔和领导全球数万员工的董明珠,一个在海底捞人流如织的门口做门童,一个穿梭在要求繁杂的客人间端茶倒水,满满的都是看点,领客人入座、帮客人点单、甚至带小朋友去卫生间等一系列的小事里, 都能窥见各行各业领导者创业伊始的初心,以及他们贯彻始终矢志不渝坚持的商业理念。

创业就是用乐观的心态做事

凯叔是孩子王,最大的优势是亲和力,被分配做门童在门口伺候着,周围的空气都让人觉着乐呵呵的,来吃饭的客人一进门儿,呦,这儿的气氛舒坦啊,甭管是偷闲小聚的闺蜜,刚下班扛着浑身压力的白领,还是拖着一家老小的夫妇,进了门儿,这喜庆,“哥、姐,您几位?”“小朋友叔叔给你讲个故事。”“来来小宝贝儿坐这儿”……谁还想得起白天为啥事儿烦心来着,头发甩甩大步走开,开开心心吃火锅去。

创业者这个词听着好像很玄乎,各种书上、演讲、电视节目上,一谈到创业者,尽整些啥融资啊战略啊商业思维啊,弄得好像离普通人很远的样子,其实往根儿上说,创业,就是做点自己喜欢的事儿,既然是这么着,开心地去做就好,心态好了,劲儿才能都往事儿上使,事儿做好了,用户就开心。所以不讲那些云里雾里的词儿,创业就是用乐呵认真的心态,做一件让大家都开心的事儿,这就很好。

凯叔悟道“服务员”:创业者和服务员一样一样的 第4张

创业就是用认真的态度做事

事无大小,只分做得好与不好。门童的工作说简单也简单,“您好”“您几位”“请稍等”,工作完事儿。但要说把简单的工作扎扎实实做好了,也不容易,凯叔自打往门口那儿一站,那就彻头彻尾真是一门童了,进来的老人小孩、帅哥美女,用眼睛一溜,大概几个人,是什么关系,一家子?同事?还是好朋友?心里盘算着哪儿有座,哪儿适合这拨客人,配合同事迅速安排到合适的座位,求的是个热情、快速、准确,全程行云流水,务求不让顾客感到一丝被冷落的感觉,这功夫,不用心是做不成的。

说到创业上,也是这么个道理,用心做好该做的事儿,就这一条,秒杀绝大部分成功学理论心灵鸡汤。凯叔爱讲故事,心就往讲故事里面扎,管不了外面那么多花花绿绿的方法啊策略啊,故事里面儿有心了,听着就动听。孩子跟着故事里边儿包含着的悲伤啊、快乐啊、机智啊、慈爱啊,情绪起伏着,喜欢得舍不得放手,这事儿也就成了。任何一项事业,最大的成功,不就是用得到用户的喜爱么?凯叔非常认真地总结过一句:做企业的创始人,跟做服务员一样一样的!我就爱为孩子服务。

凯叔悟道“服务员”:创业者和服务员一样一样的 第5张

所以创业没什么神秘和了不起的,就是认真地做好该做的事儿,不问成败,一路到底,总有事儿成的那一天。面临新的挑战,凯叔会有什么新的表现呢?下周四21:40浙江卫视,凯叔等你哦。

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