高铁乘务礼仪有哪些，在大多数人的印象中，高铁乘务人员都是端正以及优雅的。但是，人们却却不知道她们为此付出了许多的努力，最终才可以达到那么美的效果，现在就带大家了解一下高铁乘务礼仪有哪些。
高铁乘务礼仪有哪些1
高铁乘务员礼仪首先修饰自己的仪容仪表，以简洁大方为要，和所处的岗位相匹配，切忌浓妆艳抹，着装要按铁路要求分清场合，扬身材之长避其短，统一装束。
1、在实际的工作中才可以体现出一个服务人员的内在美与善，首先客运服务中讲话声音要小，配合手势恰到好处，不要大张大合过分夸张，更不可玩笑打闹，站姿优雅、坐姿端正，保持自己的良好形象。
2、需补妆或修饰面容，应到卫生间或工作间进行。迎送旅客登车或下车时，应在车厢门口相应的位置行鞠躬礼、挥手礼等。
3、引导旅客时应五指并拢，手心微斜，指出方向，而且应走在旅客一两步之前，让旅客走中央，自己则走在走廊的一边上下楼梯、电梯时，引导旅客走在楼梯栏杆的一侧，自己应靠近墙壁走;乘坐电梯要让旅客先上，下电梯时，按完开门开关说声请先走，等旅客走出之后自己再下去;开门和关门时。
4、站在门旁边开着门引导，自己最后进屋，转身把门关上，其他的各种规范包括站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、握手等一系列的行为，在服务别人的时候要时常保持微笑，因为微笑是世界上的共同语言。
高铁乘务礼仪有哪些2
乘务礼仪的培训流程是怎样的?乘务人员为什么会有优雅的姿态，端庄的礼仪?因为乘务人员都是经过精心的.培训过的，大家都只看到了乘务人员的美丽与优雅，却不知道这背后付出了多少辛苦的努力，下面，大家一起来看一下乘务礼仪培训流程是怎样的?
乘务礼仪中，站姿，坐姿，走姿，微笑都是需要进行培训的。
站姿：站姿穿高跟鞋站1小时
为了让乘务人员在为乘客服务时候的身姿更加挺拔，步速更到位，转身更整齐，乘务人员在练习的时候经常会穿着高跟鞋一站就是几个小时，如果做不好，就会重新做，一直到做的规范才可以!
坐姿：女士练习坐姿要求严格
乘务人员练习坐姿的时候，需要膝盖并拢，永远都不能分开双腿，因为这体现着女性的修养。腰脊挺直，双手自然相叠放在一条腿上，背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐满椅子的2/3即可。落座的时候，应从座位左侧入座，具体姿势是先退半步用一只手整理裙子，然后坐下把双手放在一条腿上，动作轻盈而协调，任何时候不能露出大腿。
走姿：走姿也是有很大学问的
人的走姿可以传递出很多种情绪，比如愉快、沮丧、热情，或是懒散、懈怠等。因此，走姿也是需要进行训练的，在行走时候需要表现的自信，乐观，开朗，有激情，通常，步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人，才会表现成这样。
微笑：练笑容笑时露6至8颗牙齿
练习微笑的时候更是超级严格，老师要求每个人在练习笑容时，嘴里都要咬着一根筷子找感觉。每次微笑露出的牙齿也是有严格规定的，需要露出6到8颗牙，这样一笑就得几十分钟，笑的连脸部肌肉都麻了，周而复始，最终才能够合格。
