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旅行必备品
1.证件：出游时要随身带备有效证件如身份证、学生证等，以备不时之需。
2.衣物：
春秋：早晚温差比较大，除了带几件简单的短袖之外，还需要带一件薄外套。鞋子要以舒适的运动鞋、平底鞋为宜。最好不要穿新鞋出游。
夏：衣物要带吸汗的、透气的棉质衣物。建议穿透气功能比较好的鞋子。
冬：建议多带保温的衣服，最好穿羽绒服或者厚外套。鞋子以棉鞋为宜，如果不想穿棉鞋，建议穿上棉袜。
3.药品：游客可根据自身的需要携带常用感冒药、消炎药、肠胃药、晕车药、创可贴等，夏天还要带备防蚊虫的风油精、花露水。
4.现金、银行卡：出游时财物要分开放，注意财不露白。
5.其它物品：手机、相机、mp3等您可能需要携带的电子设备，记得带好充电器、电池以及足够的存储卡。
安全相关
1、请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话等，以备不时之需。
2、请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。
3、在景区游玩时请警惕闲散游荡人员，帮忙拍合照时要时刻注意物品安全。
4、晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。不要到偏僻黑暗的地方，不随便与陌生人搭讪。
5、搭乘船只、缆车等任何交通工具时，请听从领队或工作人员的指挥，依序上下勿推挤或超载。
温馨提示
出行提示
1、杭州热门景区附近交通比较拥堵，有时候连出租车也叫不到，所以若赶时间务必提早准备，以免耽误行程。
2、一到节假日，杭州的交通状况很糟糕，停车会很困难，自驾的要注意;还有部分路段会有封路现象，要随时注意交通信息。
四季着装
春(3-5月)：毛衣1-2件、棉毛衫、裤1套、外衣、长裤。
夏(6-8月)：短衫、短裤、T恤、长裤、裙子。
秋(9-11月)：毛衣1件、衬衫1-2件、马夹、棉毛裤1-2条、外衣、长裤。
冬(12-2月)：毛衣2件、棉毛裤2条、厚外衣1件。
风俗
1.杭州的民情风俗
杭州的民情风俗.是随着杭州历史经济以及自然条件的变化发展.不断地由广大人民所创造.所丰富而逐步衍变而成的.它为杭州增添独特的江南风情.从距今四五千年的[良渚文化"遗址出土的丰富文物说明.杭州最早人类活
2.吴山庙会
吴山庙会是杭州规模最大.历史最久的庙会之一.为纪念春秋战国时吴国大夫伍子胥.建造第一座伍公庙以来.两千多年间寺庙庵观。
特色体验
1.环湖骑车
西湖以其秀丽的湖光山色和众多的名胜古迹而成为闻名中外的旅游胜地并被世人赋予“人间天堂”的美誉。来杭州西湖是必游之地，那么在风和日丽的日子，租辆自行车环游西湖可以说是再惬意不过的事儿，想去哪儿就去哪儿，游玩节奏可以自己控制，还能剩下一笔交通费，更能节省辗转的时间，同时可以将西湖美景尽收眼底。
2.西湖边的茶坊
杭州是中国第一名茶龙井的产地，茶馆遍布，坐在柳荫下，沏一壶香茶，看看青翠的山、碧绿的水，消磨上一天时光十分悠闲惬意。视野最好的饮茶地要属孤山至平湖秋月一带，视野开阔，西湖美景一览无遗。最有情调的饮茶地要属郭庄至茅家埠一带，游客比较少，环境清幽，郭庄更是视野、情调俱佳。
3.钱江观潮
“八月十八潮，壮观天下无”每年农历8月18日，在萧山钱江观潮度假村举行钱江(国际)观潮节。钱塘江沿岸，南面是起伏的平滩与丘陵，北岸是西湖风景名胜区的南缘边界线。钱塘江沿岸的六和塔、白塔等古迹负载着古都的历史，宋城等新兴的主题公园又显示出蓬勃的生机。钱江大潮，不容错过。
4.印象 西湖
大型都市山水实景演出“印象?西湖”展现杭州西湖景致的最美瞬间，是继印象?刘三姐、印象?丽江后又一部“印象”系列实景演出，音乐由日本音乐家喜多郎担纲。在印象?西湖演出中，可以寻觅到春日的苏堤的杨柳依依，夏日西湖的十里荷香，中秋佳节的三潭印月，以及冬日的断桥残雪。
地址：北山路82号岳湖景区(岳庙正对面)
取票地址：当天开演前到售票窗口，凭身份证取票
演出时间：每场演出为60分钟左右
第一场：19:15分(每天)，第二场：21:15分(每周4、5、6)
官方网址：
生活服务
医院
1.杭州市中医院
地址：杭州市体育场路453号
电话： 0571-85827888，0571-85827511
2.浙江省人民医院
地址：浙江省杭州市上塘路158号
电话：0571-85239988，0571-87091302
3.浙江省第一医院
地址：浙江省杭州市庆春路79号
电话：0571-87236352，0571-87236114
紧急电话
1.杭州市旅游投诉电话：0571-96123
2.公交热线：0571-85191122
邮局：
1.杭州市邮政局
电话：0571-87803074
地址：杭州市环城东路11号
2.杭州市邮政局江干区局
地址：秋涛路572号
电话：0571-86033713
