小区物业强制业主人脸识别合法吗

来源：范儿谷阅读: 8.75K 次

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小区物业强制业主人脸识别合法吗，随着“无感式”人脸识别技术的不断成熟，一些地方的小区引入人脸识别系统，用“刷脸”代替“刷卡”。小区物业强制业主人脸识别合法吗。

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伴随着人脸识别技术应用场景的不断丰富，一些小区引入人脸识别系统，用“刷脸”代替“刷卡”。有意见认为，在录入人脸信息时，小区物业要求人脸信息和详细住址、身份信息相绑定，而这些信息一旦泄露，可能给个人隐私造成损害。

“实践中，部分小区物业强制要求居民录入人脸信息，并将人脸识别作为出入小区的唯一验证方式，这种行为违反‘告知同意’原则，群众质疑声较大。”最高法研究室副主任郭锋表示，此次发布的《规定》明确：物业服务企业或者其他建筑物管理人以人脸识别作为业主或者物业使用人出入物业服务区域的唯一验证方式，不同意的业主或者物业使用人请求其提供其他合理验证方式的，人民法院依法予以支持。根据这一规定，小区物业在使用人脸识别门禁系统录入人脸信息时，应当征得业主或者物业使用人的同意，对于不同意的，小区物业应当提供替代性验证方式，不得侵害业主或物业使用人的人格权益和其他合法权益。

“人脸信息属于敏感个人信息，小区物业对人脸信息的采集、使用必须依法征得业主或者物业使用人的同意。只有业主或者物业使用人自愿同意使用人脸识别，对人脸信息的采集、使用才有了合法性基础。”郭锋解释说，应该拥抱新科技，但同时也要尊重人格权益。小区物业不能以智能化管理为由，侵害居民人格权益。

此外，为更好规范物业服务企业或者其他管理人，防止其将人脸信息泄露或者侵害业主或物业使用人隐私，《规定》明确提出，物业服务企业或者其他建筑物管理人存在本《规定》第二条规定的情形，当事人请求物业服务企业或者其他建筑物管理人承担侵权责任的，人民法院依法予以支持。“这就对业主及其他物业使用人的人脸信息形成了全面保护。”郭锋说。

小区物业强制业主人脸识别合法吗2

近年来，一些地方的小区引入人脸识别系统，用“刷脸”代替“刷卡”，未经识别的业主不得进门。物业可以强制业主“刷脸”吗？

《规定》第10条明确，不同意的业主或者物业使用人请求其提供其他合理验证方式的，人民法院依法予以支持。

根据这一规定，小区物业在使用人脸识别门禁系统录入人脸信息时，应当征得业主或者物业使用人的同意，对于不同意的.业主或者物业使用人，小区物业应当提供替代性验证方式，不得侵害业主或物业使用人的人格权益和其他合法权益。

最高人民法院研究室副主任郭锋表示，实践中，部分小区物业强制要求居民录入人脸信息，并将人脸识别作为出入小区的唯一验证方式，这种行为违反“告知同意”原则，群众质疑声较大。“我们应该拥抱新科技，但同时也要尊重人格权益。小区物业不能以智能化管理为由，侵害居民人格权益”。

经营场所不得滥用人脸识别技术

随着“无感式”人脸识别技术的不断成熟，一些商家存在未经同意擅自采集消费者人脸信息的行为。

“上述行为严重损害自然人的人格权益，侵害其人身、财产等合法权益，破坏社会秩序，亟待进行规制。”最高人民法院副院长杨万明说。

《规定》明确，在宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所违反法律、行政法规的规定使用人脸识别技术进行人脸验证、辨识或者分析属侵权行为。

但是，如果是为了应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需而处理人脸信息的；为维护公共安全，依据国家有关规定在公共场所使用人脸识别技术的；为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内处理人脸信息的；在自然人或者其监护人同意的范围内合理处理人脸信息的；符合法律、行政法规规定的其他情形则不构成侵权。

让未成年人“刷脸”须征得监护人单独同意

随着社会信息化程度的增高，商场、小区、学校等场所逐渐推广开人脸识别系统，进行人脸识别的APP和线上平台也日益增加，这使得未成年人的人脸信息被采集的场景越来越多。

郭锋表示，对于违法处理未成年人人脸信息的，在责任承担时依法予以从重从严，确保未成年人人脸信息依法得到特别保护。