奔驰女车主家人小磊（化名）称，曝光女车主和4S店沟通录音是觉得4S店方太傲慢，“你要这么傲慢，我就让你知道傲慢是有代价的”，他表示只是希望得到应有的处理结果。
奔驰女车主公开录音原因
近日，西安女车主坐奔驰车顶维权一事引发网友热议。视频显示，在汽车4S店中，一名女子正在哭诉，“新买66万的车，一公里没开，让我换发动机。”4月13日，是哭诉维权的奔驰女车主王倩(化名)的生日，那台原计划作为她30岁生日礼物的进口奔驰CLS300型运动轿车。
奔驰女车主维权事件
在西安市场监管部门对此事立案调查、责成涉事4S店尽快退车退款之后，这一事件却还没有平息。车主称，自己在不知情的情况下，被销售人员诱导付了1万5千多元的所谓奔驰“金融服务费”。对于这项收费，奔驰方面已经予以否认，从现有的公开报道来看，这笔金融服务费收得有些不明不白。
14日，西安奔驰维权事件的当事人在微头条上表示，13日沟通中，奔驰代表说的这句话深深伤害了她的自尊，之后不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。同时，她还称受到了很多威胁，有些人每天发短信来骂她。她表示，在未调查清楚前拒绝接受退款，我是合法合理维权，不是按闹分配。
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