丰巢回应诱导消费 是为了鼓励用户尽快取件

网曝丰巢快递柜存放7小时打赏1元才能开柜引争议，丰巢回应诱导消费：是为了鼓励用户尽快取件。

丰巢回应诱导消费

据报道，有用户取丰巢快递柜包裹时，发现屏幕上显示已保管7小时，需要支付1元钱赞赏才能取货。付款后才发现支付步骤是可以跳过的。

丰巢回应诱导消费

丰巢回应称，用户可自主选择是否赞赏，亦可“跳过”直接取件;

丰巢回应诱导消费

并且，此举是鼓励用户收到取件码后尽快取件，以促进资源高效利用。关于功能是否关闭，目前只能向技术反馈。