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用糖果等物品找零涉嫌违法

来源:范儿谷    阅读: 2.79K 次
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用糖果等物品找零涉嫌违法,10月9日,一则大妈用超市糖果代替找零的视频在网上火了。早些年用糖果找零的情况不在少数,也容易引起消费者不满。用糖果等物品找零涉嫌违法。

用糖果等物品找零涉嫌违法1

医院找零给创可贴,药品店找零给口罩,超市找零给糖果……坊间有一种“魔法”,就是结账时,如果遇到零头,会收到各种“奇怪”的替代品。最近,湖南娄底一家超市遭到了一名大妈的强势“回报”——大妈掏出袋中攒下的糖果一颗一颗来“付款”。

如今,很多中小超市都用糖果代替人民币“找零”,理由基本上都是没有零钱可找。但在一些人看来,超市这是有意为之:一方面,超市提前到银行兑换零钱太麻烦,用糖果代替零钱省时省力;另一方面,以没有零钱为由,变相强制销售糖果,也有助于提升销售额。

现在已进入移动支付时代,多数青年人都采用手机付款,这自然不涉及找零。同时仍有一些消费者用现金付款,特别是老年群体使用现金较多,而超市用糖果来找零,并不是每个人都能接受。比如上述这名大妈,虽然当时接受了糖果,但却一次性还给超市。

用糖果等物品找零涉嫌违法

可能有人认为,超市用糖果“找零”在现实中很常见不足为奇,消费者用糖果“付款”虽然少见但也是小事。可在笔者看来,这些现象应该引起有关部门高度重视,把这种民生“小事”当成民生“大事”来看待,以规范超市找零行为,切实保护消费者的合法权益。

先说超市用糖果“找零”,并不符合相关法律规定。《人民银行法》规定,人民币的单位为元,人民币辅币单位为角、分。《人民币管理条例》也明确“人民币依其面额支付”。也就是说根据法律规定,超市应当用元、角、分来找零,用糖果来代替并没有法律依据。

如果可以用糖果、创可贴、口罩等物品代替人民币,法定人民币的权威性就会受到影响,人民币的作用与价值似乎也打了折扣。而且这种做法也不符合其他法律规定,因为超市的行为相当于销售糖果,但这种单颗糖果未明码标价,是否与找零价值相符也不得而知。

用糖果等物品找零涉嫌违法 第2张

根据《价格法》规定,经营者出售的每一种商品都应该明码标价,但超市单颗糖果无法标价也未见标价,这就不符合法律规定。由于单颗糖果未标价,消费者无法判断糖果价值与找零是否相符,这就给了某些超市侵害消费者权益的机会,不排除用廉价糖果抵零钱。

虽然超市负责人称,超市不存在所谓的强卖“糖果”,以糖果换零的做法都会告知消费者,征得消费者的同意,但实际上是变相强卖,因为超市表明没有零钱,消费者只能被迫接受糖果。这侵害了消费者自主选择权和公平交易权,涉嫌违反《消费者权益保护法》。

再说大妈用糖果“付款”,虽然超市也接受了,但糖果作为一种食品,经过消费者之手在超市外转了一“圈”回来,是否受到污染,质量是否有保障,就是未知数。如果受污染的糖果卖给其他消费者有食品安全隐患。再说,超市回收的糖果未必就是找零的糖果。

从某种意义上说,超市用糖果“找零”,属于变相拒绝人民币的违法行为。无论是从依法使用人民币的角度看,还是从维护食品安全的角度看,超市用糖果“找零”和消费者用糖果“付款”都不是小事。希望有关方面及时纠正超市的不当行为。此外,医院、药店等机构用其他小物品代替零钱找零的做法也不可取,涉嫌变相强卖,理应统一进行规范。

用糖果等物品找零涉嫌违法2

不知道大家有没有遇到过超市用糖果等小食品代替找零这种情况。去超市买东西结账时,如果出现要找三毛两毛的零钱,不少超市都会用糖果代替找零。

网络搜发现,这种现象全国各地几乎都有出现过,有网友表示:几毛钱,无伤大雅。也有网友表示:下次我一定要这些糖果结账!

在超市买东西用糖果结账?

对,你没有听错!

就是用糖果结账。

而且就是用超市之前当做零钱找给你的那些糖果!

这不, 湖南的一位大妈就这样干了!

用糖果等物品找零涉嫌违法 第3张

事件:

超市用糖果找零

大妈攒糖硬核“付款”

10月9日,一则大妈用超市糖果代替找零的视频在网上火了。视频里,一位大妈在超市收银台前,掏出袋中攒下的糖果一颗一颗来“付款”。她不紧不慢一颗颗拿出糖果,最终成功用糖果“付款”。

看见了大妈的硬核行为后,网友们不淡定了。有网友说“干得漂亮”“你大妈还是你大妈”,有网友表示“大妈干了我一直想干而不敢干的事情”,更有网友表示,“她用魔法打败了魔法”。

调查:

网络支付不存在“找零困扰”

线下小商铺仍“四舍五入”

事实上,早些年用糖果找零的`情况不在少数,也容易引起消费者不满。不过,如今随着手机支付的普及,上述现象逐渐得到改善。

12日下午,笔者以消费者的身份致电北京几家超市(便利店)。其中一家连锁超市工作人员表示,目前一般食品的定价最小金额是“角”,很少有“分”的情况,即使出现了“分”,结账的时候一般实行“四舍五入”。

在一家小型便利店内,店主表示,有时候即使是一角钱、两角钱也都不会收取。“我们这是老旧小区,前来购物的不会使用手机支付的老年人居多,在老人用现金结账的时候,出现零头需要找零,也会按照实际的金额找零,一般不会拿小糖果抵现。”

不过,上述超市(便利店)工作人员也都表示,现在用现金支付的消费者越来越少,一般都是通过手机支付,方便快捷,也不会出现找不开零钱或者不找零的情况。

用糖果等物品找零涉嫌违法 第4张

观点:

或违反公平交易原则

事实上,超市用糖果找零的行为是违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的。业内人士认为,如果商场实在因零钱不足,需用糖果等小食品代替,也应提前将以糖果换零的做法告知消费者,征得消费者的同意。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

如果超市以没有零钱为由不找零钱给顾客,可以把这种行为看成是超过物品价格收取费用,属于“价上加价”,这就违反了价格法的相关规定,是一种价格违法行为。

如若消费者在消费过程中,自己合法权益受到侵害,可向当地市场监管部门或其他渠道进行举报和投诉。

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