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事发： “你不要拿跳河来威胁我！你跳我就跳，要死一起死。”话音刚落，13岁的女儿一跃，跳入了滚滚岷江中，31岁的母亲见状，也跟着跳了下去。这一幕，发生在7月12日凌晨5点多，岷江乐山中心城区张公桥段。彼时，因连续暴雨，岷江水湍急，两人转眼被冲走，被发现时已无生气。
回顾： 据事发地附近市民说，落水的是母女俩，母亲林芳，今年31岁，是外地人，在附近一餐馆打工，女儿小梅，今年13岁，在中心城区上初中，9月开学后上初二。 7月11日林芳上夜班，从下午6点到12日凌晨6点，上班时将小梅也带到了餐馆。到12日凌晨5时许，“可能是因为累了，林芳就喊小梅，给她提双拖鞋去换。”李敏说，小梅没有动，这让林芳很生气，操起旁边的扫把，打了小梅两下。吃饭的时候，林芳也没让小梅吃。 12日凌晨5点多，大家吃完早饭，分头下班回家。“走的时候，也没有喊女儿一起。”而小梅见状，一扭头上了滨江路，沿着台阶走到了江边。此时林芳冲上来猛摇女儿，一边说着狠话，“你不要拿跳河来威胁我！你跳我就跳，要死一起死。”结果，李敏抱着的手被摇松开，小梅则挣脱众人跳入了江中，林芳也跟着跳了下去。 而据身边的亲友透露“林芳离婚后心情很差，她常抱怨女儿不听话。”而如果用传统观念来看，小梅确实算不上乖，常顶撞自己的母亲，且有时行为乖张，林芳上夜班带着女儿，也是因为小梅出现早恋，留她一个人在家不放心，“但对一个处于青春叛逆期的孩子，她缺少办法，更多是责备。” 在孩子小的时候，许多父母会通过讲故事、唱摇篮曲来哄孩子入睡，可等孩子长大了，父母与孩子的沟通却变得越来越少了。沟通真的变得困难了吗？如果在孩子入睡前我们能一起坐下来清理一天的“垃圾”，不让忧愁过夜，这是不是一种积极的生活态度呢？记得有一位教育家说过：“父母教育孩子的最基本的形式，就是与孩子谈话。父母与孩子如何做有效的沟通，是我们需要学习与探讨的。
学会倾听，且允许孩子发脾气。 学会倾听，这是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气。父母不妨先坐好，安静地等待孩子，安静地看着孩子，不去打断他的话，全神贯注地倾听，不左顾右盼，停下手边的工作，这等于告诉孩子：你是被我们在意的，我们在认真地听在注意你所说的感觉或问题。
真诚地作出反应，表达父母的真实感受。 真诚地作出反应，而不是敷衍，真实地表达父母的感受，而非得只有训导。孩子往往是非常敏感的，父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它同谈话的内容同样重要，从接受者的角度看甚至还比内容更重要。想一想我们是用怎样的语调来同自己的朋友交谈的，我们对孩子又是怎样说话的，是否居高临下了，生气时是否对孩子叫喊了，渐渐地那叫喊的音量是否变成了你说话时的“正常声音”了？
选择恰当的谈话时机，有冲突时也要避免伤害孩子的自尊。 一天中什么时机是适合谈话的呢？生理规律告诉我们，下午5点－7点是生理活动最低点，迫切需要补充营养，恢复体力。所以，孩子放学回家刚放下书包时是不易谈严肃的话题的，因为一天下来的疲劳使人难以集中注意力，也不好控制自己的情绪。晚饭过后，心情逐渐开朗，这是比较好的时机，找到孩子的兴奋点，父母便可润物细无声地转达其观点了。冲突也许在所难免，原则是避免伤害孩子的自尊。批评不是攻击，，批评只对事不对人，用建设性的意见代替批评，将批评转化为希望，这才是批评的最终价值之所在。
共同寻找解决问题的途径。 当孩子遇到问题时是需要父母帮助的，父母给出的指导要越具体越好，解决问题的途径最好和孩子一起讨论确定，在讨论的过程中有些细枝末节的小问题兴许就化解掉了。通过讨论方向会更明确，问题本身也会显得清晰、明朗，这都有助于问题的真正解决。
这里介绍几种简单的、可操作的沟通形式： 定期家庭会议 家庭会议既可以是严肃的，也可以是游戏式的，它并不拘泥于形式和内容，只要是家庭内的事无论大小，都可以通过“会议”这一渠道来沟通来决定。关键是要全体参与，人人发表意见，因而它是平等的。为什么要定期呢？定期，容易渐渐成为家庭成员共有的习惯，成为家庭“惯例”。
有一本专门的对话本 这是一种纸上的对话，旨在交换意见和感受。用“留言”的形式应该对年龄稍大点的孩子是较为合适的，可以接受的。对含蓄的中国父母来说，不易口头探讨的诸如青春期的生理保健等等，用文字说明更方便些。之所以要用专门的本子，是为了平时可以“回顾”，将来可以“回味”。
书信交流 现在还有多少人会用书信交流？书信交流的一大好处是避免了面对面交流的压力，更能够把握分寸，更理性。用书信交流一般可以做到心平气和，思路清晰，条例完整，在书写中，思想被触动也将触动对方，心灵被净化也将净化对方。
